Contester sa sanction
Tu as reçu une sanction et tu la trouves injustifiée ? Il est possible de la contester.
L'équipe du support t'expliquera précisément ce qui a posé problème dans ta partie et causé ta sanction.
S'il s'agit d'une erreur de la part de la modération, ta sanction sera levée sans délai.
Garde à l'esprit que contester sa sanction a peu de chance d'annuler cette dernière. Si aucune erreur n'a été commise par l'équipe, tu recevras une explication claire et précise de la raison de ta sanction.
Il peut arriver que le filtre à insultes détecte un mot qui ne mérite pas de sanction dans le contexte dans lequel il est utilisé. Dans ce genre de cas, tu peux contester la sanction et les modérateurs pourront retirer l'avertissement ou le bannissement appliqué.
Pour savoir comment nous contacter, tu peux regarder ici : Contacter Wolfy
Tu peux consulter ces guides pour en apprendre plus sur Wolfy :
Contacter Wolfy
Un joueur pose problème dans la partie
La modération sur Wolfy
L'équipe du support t'expliquera précisément ce qui a posé problème dans ta partie et causé ta sanction.
S'il s'agit d'une erreur de la part de la modération, ta sanction sera levée sans délai.
Garde à l'esprit que contester sa sanction a peu de chance d'annuler cette dernière. Si aucune erreur n'a été commise par l'équipe, tu recevras une explication claire et précise de la raison de ta sanction.
Le filtre à insultes
Il peut arriver que le filtre à insultes détecte un mot qui ne mérite pas de sanction dans le contexte dans lequel il est utilisé. Dans ce genre de cas, tu peux contester la sanction et les modérateurs pourront retirer l'avertissement ou le bannissement appliqué.
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En savoir plus
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Un joueur pose problème dans la partie
La modération sur Wolfy
Mis à jour le : 18/02/2021
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