La modération sur Wolfy
Tu souhaites connaître le fonctionnement de l'équipe de modération de Wolfy ? Cet article répondra à tes interrogations !
Qu'est-ce qu'un modérateur ?
Un modérateur est un joueur de Wolfy qui décide de s'investir dans la communauté pour rendre l'environnement de Wolfy plus agréable. Son rôle est d'assurer le respect du règlement et des conditions générales de la plateforme.
Un modérateur a plusieurs fonctions :
- La modération du jeu Wolfy
- La modération du Discord
- La modération des suggestions
- La gestion du chat support
Tu aimerais un jour rejoindre le projet en tant que Modérateur ? Cet article peut t'intéresser.
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Les différences entre la modération Jeu et la modération Discord
Les modérateurs s'occupent bénévolement d'encadrer les joueurs sur le jeu et sur le serveur Discord.
🕹 La Modération Jeu demande une connaissance du jeu, de son fonctionnement et de ses principes. En plus de traiter les signalements des joueurs, le Modérateur aura la possibilité de répondre aux demandes sur le support. La modération sur Discord est possible, mais ne sera pas la priorité du Modérateur Jeu. Ce rôle donne un accès aux outils de modération en jeu et sur Discord.
👾 La Modération Discord demande de l'assiduité ainsi qu'une lecture et une compréhension rapide des messages envoyés par les joueurs sur le serveur de Wolfy. Ce rôle donne uniquement un grade sur Discord, mais aucun en jeu pour le moment.
Reconnaître un modérateur
Un modérateur est facilement reconnaissable en partie : il possède un grade de couleur bleu. Si tu as des doutes, tu peux toujours passer ta souris sur son pseudonyme et tu auras les détails de son grade.
Une fois avoir fait un signalement, comment ça se passe ?
Si un joueur pose problème, et enfreint le règlement tu peux le signaler.
Une fois ton signalement effectué, un modérateur se chargera de celui-ci. Il aura accès à l'historique de la partie pour l'aider à prendre sa décision.
Pourquoi le traitement de mon signalement n'est pas instantané ?
L'équipe de Wolfy considère qu'il est préférable qu'un humain vérifie les signalements. En effet un robot ne pourra pas prendre en compte le contexte d'une partie, les différents indices d'anti-jeu ou encore la triche.
Une vérification minutieuse est souvent nécessaire afin de ne pas faire d'erreur de jugement. Par ailleurs, certains signalements sont jugés prioritaires lorsqu'un joueur a été signalé à de nombreuses reprises. Ainsi, il est possible que le traitement d'un signalement prenne jusqu'à deux jours.
Que faire en cas de problème sur Discord ?
Si tu rencontres un problème sur Discord (spam, provocation, publication inappropriée), mentionne un modérateur actif dans le salon concerné pour qu'il puisse intervenir.
Contester une sanction sur Discord
Pour garantir l'anonymat des modérateurs, centraliser les requêtes, et fournir des réponses plus précises, l'équipe de Wolfy ne traite pas les contestations de sanctions Discord ou en jeu via les messages privés.
En savoir plus
Tu peux consulter ces guides pour en apprendre plus sur Wolfy :
Mis à jour le : 03/09/2024
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